Zaion

Spécialiste de l’IA Vocale, Zaion développe des solutions innovantes pour transformer l’expérience client et optimiser l’efficacité des services clients. Zaion propose une plateforme complète pour automatiser les interactions clients via des Agents Virtuels Vocaux (Voice AI Agent) performants, assister les conseillers en temps réel grâce au GenAI Agent Assist, qui transcrit la conversation en temps réel, catégorise le motif d’appel et génère le résumé d’appel et exploiter les insights conversationnels pour optimiser la qualité de service, réduire les coûts et booster la satisfaction client.